Spedizione e termini di pagamento

Condizioni di Spedizione e Pagamento

Aggiornato: Gennaio 2026

📦 Costi di Spedizione

Valore Ordine	Costi di Spedizione	Tempo di Consegna
Da CHF 100	Gratuita	1-2 giorni lavorativi
Sotto CHF 100	CHF 9.90 (Priority)	1-2 giorni lavorativi

🌱 Imballaggio Sostenibile

Spediamo i nostri prodotti in robusti imballaggi di cartone che proteggono il tuo ordine in modo sicuro.

Il nostro materiale di riempimento:

• ✅ Chips di mais compostabili – 100% biodegradabili
• ✅ Carta riciclabile – Ecologica e riutilizzabile
• ✅ Niente plastica – Evitiamo la plastica il più possibile
• ✅ 100% riciclabile – Tutti gli imballaggi possono essere riciclati

🚚 Area di Consegna e Spedizione

Area di consegna: Consegniamo esclusivamente in Svizzera e in Liechtenstein.

Partner di spedizione: La consegna avviene tramite la Posta Svizzera o un servizio pacchi comparabile all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.

Ambito della consegna: La consegna non include servizi aggiuntivi come il disimballaggio o lo smaltimento del materiale di imballaggio.

📍 Consegna e Assenza

Se non sei presente alla consegna:

Il pacco verrà depositato davanti alla tua porta, all'ingresso o alla reception della tua azienda.

📦 Danni alla Consegna

Se i prodotti vengono consegnati con danni visibili all'imballaggio o al contenuto:

1. Reclama immediatamente presso il servizio di consegna (es. Posta, corriere)
2. Rifiuta l'accettazione del pacco danneggiato
3. Fatti rilasciare una conferma del danno
4. Informaci immediatamente via e-mail: support@nailino.ch

Contatto per danni alla consegna:
📧 E-mail: support@nailino.ch

⏱️ Tempi di Consegna

• ✅ Prodotti in magazzino: Spedizione entro 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine
• ✅ Tempo di consegna: 1-2 giorni lavorativi dopo la spedizione (all'interno della Svizzera)
• ✅ Tracking: Riceverai una conferma di spedizione con numero di tracciamento via e-mail
• ✅ Ricevuta: In formato PDF nella conferma di spedizione (senza carta ed ecologica)

📅 Festività e Consegna

• ❌ Domenica: Nessuna consegna
• ❌ Festività ufficiali: Nessuna consegna
• ✅ Giorni lavorativi: Lunedì a sabato (escluse festività)

💳 Condizioni di Pagamento

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Metodo di Pagamento	Dettagli
💳 Carta di Credito	Visa, MasterCard, American Express
📱 TWINT	Paga velocemente e in sicurezza con TWINT
💰 PayPal	Paga in sicurezza con PayPal
💎 Shopify Payments (Stripe)	Elaborazione sicura dei pagamenti tramite Stripe
🏦 Pagamento Anticipato (Bonifico)	Paga tramite bonifico bancario

Note importanti:

• NAILINO Group GmbH si riserva il diritto di escludere singoli metodi di pagamento o di richiedere il pagamento anticipato
• I prodotti consegnati rimangono di proprietà di NAILINO Group GmbH fino al completo pagamento

❓ Domande Frequenti

Quando verrà spedito il mio ordine?
I prodotti in magazzino vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.

Quanto tempo impiega la consegna?
Dopo la spedizione, la consegna richiede solitamente 1-2 giorni lavorativi all'interno della Svizzera.

Riceverò un numero di tracciamento?
Sì, riceverai una conferma di spedizione con numero di tracciamento via e-mail.

Cosa succede se non sono a casa?
Il pacco verrà depositato davanti alla tua porta, all'ingresso o alla reception. Con il deposito, la responsabilità passa a te.

Cosa faccio in caso di pacco danneggiato?
Reclama immediatamente presso il servizio di consegna, rifiuta l'accettazione e informaci a support@nailino.ch.

Consegnate anche all'estero?
No, consegniamo esclusivamente in Svizzera e in Liechtenstein.

Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito, TWINT, PayPal, Shopify Payments (Stripe) e pagamento anticipato (bonifico).

📞 Contatto